本協議是上海徐家匯商城集團電子商務有限公司(以下簡稱“徐家匯商城電商”)與您就單用途商業預付卡(以下簡稱“徐家匯e卡通”)購買及充值的相關事項所訂立的有效合約。請您仔細閱讀本協議,如果您對本協議的條款有疑問,請通過徐家匯商城電商客服渠道進行詢問,徐家匯商城電商將向您解釋條款內容。如果您不同意本協議的任意內容,或者無法準確理解徐家匯商城電商對條款的解釋,請不要進行后續操作。您通過徐家匯商城電商相關頁面點擊確認或以其他方式選擇接受本協議,即表示您同意接受本協議的全部內容。

 

一、您的權利與義務

1.   您享有按規定使用徐家匯e卡通的權利;

2.   您有權知悉徐家匯e卡通的功能、使用方法、收費項目及標準;

3.   您對徐家匯e卡通交易有疑問的,有權在規定時間內徐家匯商城電商提出查詢或更正要求;

4.   如您為妥善保管徐家匯e卡通導致遺失,應當自行承擔經濟損失;

5.   您對徐家匯e卡通的密碼保管不善,導致他人冒用您的徐家匯e卡通所造成的經濟損失,應當自行承擔;

6.   您不能在徐家匯商城電商指定場所以外的其他場所使用徐家匯e卡通,您如未按約定進行交易造成經濟損失的,應當自行承擔;

7.   您不能將徐家匯e卡通用于套現、洗錢等違法行為。

 

二、徐家匯商城電商的權利與義務

1.   此徐家匯e卡通是徐家匯商城電商為您提供的免費增值服務,徐家匯商城電商有單方終止的權利;

2.   徐家匯商城電商若發現您使用的徐家匯e卡通為偽造的卡片,或發現刻意侵占持卡者金額的行為,將立刻終止該卡片的所有功能,并追究偽造者或侵占者的法律責任;

3.   徐家匯商城電商以書面或通過網站等提供徐家匯e卡通祥光的使用范圍、購買方式等資料;

4.   徐家匯商城電商按約定通過有關渠道為您提供服務,包括但不限于電話、網站、網點咨詢服務;

5.   徐家匯商城電商依法對購卡者的信息承擔保密義務,未經當事人同意不得向任何單位或個人披露,但法律、法規和規章另有規定,或購卡者與發卡企業另有約定的除外。

 

三、購卡須知

1.   個人、單位及其代理人均可向徐家匯商城電商購買徐家匯e卡通,且購卡后則視同同意并自愿遵守本協議;

2.   實名登記制度:個人或單位一次性購買1萬元(含)以上,需要出示有效身份證件,并留存姓名或單位名稱、有效身份證件號碼和聯系方式;

個人有效身份證件包括居民身份證、戶口簿、軍人身份證件、武警身份證件、港澳臺居民通行證、護照等。單位有效身份證件包括營業執照、事業單位法人證書、稅務登記證、組織機構登記代碼證等;

3.   徐家匯商城電商將保存購卡人的登記信息5年以上,同時對購卡人的身份信息和交易信息保密,除法律另有規定外,不得向第三方提供;

4.   非現金購卡制度:單位一次性購卡金額達5000元(含)以上或個人一次性購卡金額達5萬元(含)以上的,以及單位或個人采用非現場方式(通過互聯網、郵遞、電話等方式)購卡的,須通過銀行轉賬,不得使用現金購買。使用轉賬方式購卡的,徐家匯商城電商必須逐筆登記轉出、轉入賬戶名稱、賬號、金額等信息;

5.   限額發行制度:單張徐家匯e卡通限額不得超過1000元。

 

四、使用、退卡及充值須知

1.   徐家匯e卡通可在徐家匯商城電商指定的百貨商戶、pc蛋蛋数据统计分析徐家匯商城網站和徐家匯VGO APP端使用(具體使用范圍詳見pc蛋蛋数据统计分析 www.xqspqo.com.cn 的徐家匯e卡通使用范圍);

2.   徐家匯e卡通單筆充值及轉賬金額不得超過1000元;

3.   不記名卡不可掛失,持卡者的徐家匯e卡通若因磁條或條形碼損壞無法使用,可憑舊卡到徐家匯商城電商公司更換新卡(更換地址:漕溪北路88號圣愛大廈20樓);

4.   使用徐家匯e卡通購買商品如發生退貨,徐家匯商城電商應將資金退至原卡。原徐家匯e卡通不存在或退貨后卡內資金余額超過徐家匯e卡通限額的,應退回至持卡人在同一發卡企業的同類徐家匯e卡通內;

5.   徐家匯商城電商將依徐家匯e卡通章程或協議約定,提供退卡服務:

l  辦理退卡時,徐家匯商城電商可要求退卡人出示有效身份證件,并留存退卡人姓名、有效身份證件號碼、退卡卡號、金額、原購買發票等信息;

l  徐家匯商城電商應將資金退至與退卡人同名的銀行賬戶內,并留存銀行賬戶信息??謐式鷯嘍畈蛔?00元(含)的,可支付現金;

6.   如徐家匯商城電商終止兌付未到期徐家匯e卡通的服務,徐家匯商城電商將繼續向持卡人提供免費退卡服務,并在終止兌付日前至少30日在備案機關指定的媒體上進行公示。

 

上海徐家匯商城集團電子商務有限公司


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